Chính sách bảo mật

A LO charge

Website ALO charge.vn, Ứng dụng ALO charge (sau đây gọi chung là “Nền tảng”) được phát triển và điều hành bởi Công ty Cổ phần Đầu tư và CÔNG TY TNHH CY (sau đây gọi chung là “CY” hoặc “A LO charge” hoặc “chúng tôi”) – một công ty công nghệ cung cấp dịch vụ cho thuê pin sạc dự phòng. Để có thể hoàn thiện hơn dịch vụ của mình, chúng tôi muốn giải thích rõ ràng cách thức và lý do chúng tôi thu thập, lưu trữ, chia sẻ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Đồng thời, chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn.

Trừ trường hợp được định nghĩa lại, những điều khoản được liệt kê trong tài liệu này sẽ có ý nghĩa hoàn toàn giống với những điều khoản được định nghĩa trong Điều Khoản Sử Dụng.

Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

NHỮNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP

Những thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi thu thập, bao gồm hệ thống tự động và được bạn cung cấp, thông qua Nền Tảng, Ứng Dụng hoặc Dịch Vụ:

Tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ, số CMND/CCCD và những thông tin liên quan khác;

Thông tin tài chính của bạn (ví dụ: số thẻ tín dụng và thông tin tài khoản ngân hàng);

Những thông tin khác mà chúng tôi được yêu cầu hoặc được ủy quyền để thu thập bởi các luật hiện hành, dùng để xác minh các thông tin bạn cung cấp là đúng;

Những thông tin giao dịch dựa trên các hoạt động của bạn khi sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi (ví dụ: dịch vụ/ sản phẩm bạn đã thanh toán, thời lượng sử dụng và một số thông tin nhận dạng khác);

Thông tin định vị thông qua thiết bị di động;

Loại thiết bị dùng để sử dụng Dịch Vụ và thông tin về phần mềm, tần suất truy cập vào Nền Tảng;

Dữ liệu cá nhân của những người khác (trường hợp bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và chia sẻ nội dung với những người khác, hoặc mời họ sử dụng Nền Tảng và Dịch Vụ của chúng tôi);

Thông tin về việc truy cập vào website, ứng dụng của các Bên thứ ba thông qua việc sử dụng Nền Tảng hoặc Dịch Vụ của chúng tôi.

SỬ DỤNG DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này cải thiện Dịch Vụ, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Mục đích thu thập thông tin khách hàng bao gồm:

Cung cấp các dịch vụ, sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng;

Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, xác lập giao dịch trên Nền Tảng và duy trì tài khoản;

Thực hiện việc quản lý Nền Tảng, gửi thông tin cập nhật Ứng Dụng, các chương trình khuyến mại, ưu đãi/tri ân tới khách hàng;

Hiểu, phát hiện, khắc phục sự cố và sửa lỗi trong Dịch Vụ;

Đánh giá và phát triển các tính năng, công nghệ mới và để cải thiện Dịch Vụ;

Thông báo về những thông tin liên quan đến dịch vụ, thay đổi điều khoản, luật áp dụng và cập nhật phần mềm;

Để phát hiện gian lận, bao gồm gian lận thanh toán và gian lận trong việc sử dụng Dịch Vụ;

Bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại tài khoản, lừa đảo khách hàng;

Liên lạc, hỗ trợ, giải quyết với khách hàng trong các trường hợp đặc biệt.

Ngoài ra, nếu bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích bổ sung, bao gồm:

Mời bạn tham quan quảng bá Nền Tảng và Dịch Vụ của chúng tôi trên các nền tảng mạng xã hội;

Thông báo cho bạn về các hoạt động gần nhất và khuyến mãi đặc biệt của chúng tôi;

Thông báo cho bạn về các sản phẩm và/hoặc Dịch Vụ của bên thứ ba mà bạn có thể quan tâm;

Mời bạn tham dự vào các khảo sát thực hiện bởi chúng tôi và/hoặc các bên thứ ba; và

Quảng bá các góp ý của bạn về chúng tôi và/hoặc dịch vụ của chúng tôi trên các tài liệu quảng cáo (bao gồm nhưng không giới hạn báo chí, mạng xã hội …).

TIẾT LỘ DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba, chẳng hạn:

Các công ty con, chi nhánh, đối tác, các nhà thầu của chúng tôi và các bên liên quan nhằm những mục đích nêu tại Chính Sách này.

Các nhà cung cấp dịch vụ cho chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn các bên tư vấn chuyên nghiệp (như luật sư, kế toán, kiểm toán, …), các bên lưu trữ, xử lý và phân tích dữ liệu, các bên trung gian thanh toán, …

Ngoài ra, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ phải tiết lộ trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

Tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành và theo yêu cầu của các quan chức thực thi pháp luật, cơ quan chính phủ và các bên thứ ba có thẩm quyền khác;

Chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình hoặc bên thứ ba khác có liên quan trước pháp luật;

Trong trường hợp chuyển nhượng hoặc tiết lộ các dữ liệu cá nhân là một điều kiện bắt buộc để hoàn thành giao dịch khi chúng tôi thực hiện sáp nhập, mua lại, chuyển nhượng tài sản.

BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tốt nhất có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ dữ liệu này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp này có thể bao gồm ngăn chặn tổn thất dữ liệu, hay ngăn chặn việc sử dụng hoặc tiếp cận dữ liệu trái phép. Chúng tôi giới hạn quyền tiếp cận dữ liệu cá nhân ở nhân viên trên cơ sở cần biết. Chỉ những người được ủy quyền mới được phép xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và thông tin của bạn sẽ được bảo mật.

Tuy nhiên, chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho bất kỳ vi phạm an toàn hoặc bảo mật (ví dụ: hack) nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

QUY ĐỊNH VỀ "SPAM"

Chúng tôi thực sự quan ngại đến vấn nạn Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tính chúng tôi gửi đi. Do đó, chúng tôi khẳng định chỉ gửi Email đến bạn khi và chỉ khi bạn có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của bạn từ bên thứ ba. Nếu bạn vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.

LIÊN KẾT ĐẾN NHỮNG WEBSITE KHÁC

Trong quá trình truy cập Nền Tảng hoặc sử dụng Dịch Vụ của chúng tôi , bạn có thể sẽ gặp phải một số liên kết dẫn đến những địa chỉ website khác không được vận hành bởi chúng tôi. Nếu như bạn click vào đường dẫn bất kỳ của một bên thứ ba, bạn sẽ bị điều hướng đến địa chỉ của bên thứ ba đó. Chúng tôi mong rằng bạn sẽ đọc và hiểu rõ mỗi một Chính sách bảo mật của các bên website mà bạn truy cập.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi có thể điều chỉnh các chính sách thuộc Chính Sách Bảo Mật này tại bất cứ thời điểm nào. Khi chúng tôi thay đổi đáng kể Chính Sách này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông báo hiển thị nổi bật phù hợp cho từng trường hợp, ví dụ, bằng việc hiển thị thông báo nổi bật trên Dịch Vụ hoặc gửi cho bạn email và/hoặc thông báo cho thiết bị. Chúng tôi có thể thông báo trước cho bạn.

Do đó, vui lòng đảm bảo rằng bạn đọc kỹ thông báo nêu trên.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào, bất kể là bạn đã xem xét chúng hay chưa, sẽ tương đương với việc bạn đã chấp thuận và đồng ý đối với những thay đổi đó.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email congtytnhhcy01@gmail.com.